GENERALES
1.1. No se permiten faltas de respeto a los compañeros y docentes. Nos reservamos el derecho de negar los servicios a cualquier alumno que no cumpla con esta regla.
1.2. No se admiten discursos de odio de ninguna manera.
1.3. Es responsabilidad del alumno respetar y tener consideración de la zona horaria al ingresar, especialmente para alumnos que ingresan desde lugares fuera de la República Mexicana.
1.4. Habrá una tolerancia máxima de 10 minutos para recibir acceso a las sesiones en vivo.
1.5. Es necesario contar con la mayoría de edad para ingresar a cualquiera de nuestros servicios a menos que se especifique en el servicio la edad mínima de ingreso.
1.6. En necesario contar con micrófono y cámara, solicitamos mantener la cámara encendida para tener una mejor interacción dentro de las sesiones.
1.7. Al realizar el pago, el alumno acepta en su totalidad el reglamento escolar y las condiciones de servicio.
POLÍTICAS DE PAGOS Y REEMBOLSOS
2.1. Se podrá reembolsar el 80% del costo del curso de CURSO CERTIFICATION JOURNEY al haber ingresado únicamente a la primera clase y durante la primera semana de clases. Considerando el día sábado como el último día para solicitar el reembolso.
2.2. Los planes de pago INDIVIDUAL y GRUPAL del programa de clases se realizarán en una sola exhibición.
2.3. En el plan de pago INDIVIDUAL se reembolsará únicamente el 70% del pago total, siempre y cuando se solicite el reembolso al haber ingresado únicamente a la primera clase y durante la primera semana de clases. Considerando el día sábado como el último día para solicitar el reembolso.
2.4. En el plan de pago INDIVIDUAL de 6 niveles incluye únicamente 1 acceso a un ciclo de The Bookworm Club o un Taller, a elegir. El que se elija debe estar dentro el periodo de esos 6 niveles y no se podrá transferir a otra persona.
2.5. En el plan de pago GRUPAL de dos alumnos, mínimo uno de ellos tendrá que ser de nuevo ingreso al comenzar con el plan de pago. En el plan de pago GRUPAL para tres alumnos, mínimo dos de ellos tendrán que ser de nuevo ingreso al comenzar el plan de pago.
2.6. En plan de pago GRUPAL se reembolsará únicamente el 70% del pago total, siempre y cuando se solicite el reembolso al haber ingresado únicamente a la primera clase y durante la primera semana de clases. Considerando el día sábado como el último día para solicitar el reembolso.
2.6.1. En caso de solicitar el reembolso a uno de los integrantes del plan grupal, se hará un reembolso del 70% sobre $1,880 mxn, siempre y cuando se solicite el reembolso al haber ingresado únicamente a la primera clase y durante la primera semana de clases. Considerando el día sábado como el último día para solicitar el reembolso.
2.7. En TALLERES y THE BOOKWORM CLUB se podrá tener un reembolso del 80% si se solicita antes de la fecha de inicio respectivamente. Después de la fecha del taller, no se tendrá derecho a reembolso.
2.8. En el Conversation Club se podrá tener un reembolso del 70% del valor de las sesiones agendadas restantes. Considerando el valor de cada sesión individual de $150 MXN.
2.9 En el Conversation Club, en caso de no reagendar antes del viernes 11 AM (Hora CDMX) o no asistir a la sesión, la sesión no podrá ser repuesta ni aplicará para reembolso total o parcial. En caso de inasistencia por impuntualidad la sesión no podrá ser repuesta o reembolsada.
2.8. Al incurrir en determinado número de inasistencias por servicio, se dará la baja del alumno sin derecho a reembolso. Consulta el reglamento para conocer los detalles de cada servicio.
REGLAMENTO
CLASES DE INGLÉS
3.1. En caso de no poder asistir a clase, el alumno deberá informarlo previamente al docente o a través de la línea de Atención al Cliente.
3.2. Al incurrir en tres inasistencias sin haberlo informado, se considerará como abandono de curso sin derecho a reembolso.
3.3. La entrega de exámenes, tareas y archivos adjuntos será directamente por medio de la plataforma de clases.
3.4. Es necesario aprobar satisfactoriamente las evaluaciones para poder ingresar el siguiente nivel.
3.5. Para poder ingresar al curso, es necesario haber realizado el pago de inscripción o reinscripción antes del inicio de clases, siendo el sábado previo al inicio de clases como último día para realizar el pago.
3.6. Las grabaciones y materiales de las clases únicamente por la duración del nivel o curso para consultar y descargar, después de este tiempo ya no se podrá tener acceso a este material.
3.7. Los materiales compartidos a los alumnos únicamente serán correspondientes a los niveles que se hayan cursado dentro de Aoola, por lo que no se dará acceso a materiales de cursos inferiores respectivamente.
CONVERSATION CLUB
4.1. Las agendas a las sesiones son individuales, una persona no podrá entrar a la sesión del Club acompañada de un tercero.
4.2. En caso de no poder asistir a la sesión, ésta podrá ser reagendada al avisar a más tardar el viernes a las 11am (hora CDMX).
4.3. Las sesiones se podrán reagendar dos veces por cada paquete de 4 sesiones. Después de no asistir a la sesión reagendada o no hacer la reagenda a tiempo, la sesión se perderá sin derecho a reembolso parcial o total.
4.4. Es responsabilidad del alumno agendar su lugar en el Conversation Club, ya sea con su maestro del curso directamente, a través de la plataforma de Google Classroom o en nuestra línea de atención al cliente antes del jueves a las 7pm (hora CDMX).
4.5 Para ingresar a las sesiones el tiempo de tolerancia es de 10 minutos. En caso de inasistencia por impuntualidad la sesión no podrá ser repuesta.
CURSO CERTIFICATION JOURNEY
5.1. En caso de no poder asistir a clase, el alumno deberá informarlo previamente al docente o a través de la línea de Atención al Cliente.
5.2. Al incurrir en 8 inasistencias sin haberlo informado, se considerará como abandono de curso sin derecho a reembolso.
5.3. En caso de optar por tomar el curso de manera asíncrona, deberá informar al docente a cargo.
5.4. La entrega de exámenes, tareas y archivos adjuntos será directamente por medio de la plataforma de clases.
5.5. Es necesario entregar todas las evaluaciones para poder concluir el curso de manera satisfactoria.
5.6. El curso está estructurado para guiar a los alumnos hacia el nivel C1, ofreciendo preparación con docentes certificados, materiales especializados y sesiones prácticas. Sin embargo, los resultados en el examen de certificación dependen del desempeño y dedicación de cada alumno, por lo que no garantizamos un nivel específico.
5.7. El curso Certification Journey brinda herramientas para que los alumnos puedan estar preparados para diversos tipos de certificaciones en las áreas teóricas y prácticas, pero el tipo de certificación a presentar y sus características específicas deberán ser consideradas por cada alumno de manera previa a su examen.
5.8. Las grabaciones y materiales de las clases estarán disponibles por 2 semanas después de terminar el curso para consultar y descargar, después de este tiempo ya no se podrá tener acceso a este material.
BOOKWORM CLUB
6.1. Al incurrir en tres inasistencias, se considerará como abandono del club, sin derecho a reembolso.
6.2. En casos de no haber asistido a las sesiones del ciclo de lectura, no es posible reponer o transferir tu lugar a la próxima sesión.
6.3. La inscripción al club es personal e intransferible, no será posible entrar a las sesiones acompañado por terceros.
TALLERES
7.1. En caso de no asistir a la sesión, no habrá derecho a reembolso.
7.2. Las grabaciones, materiales y retroalimentación de los talleres estarán disponibles por 2 semana después de terminar la última sesión o sesión única del taller para consultar y descargar, después de este tiempo ya no se podrá tener acceso a este material.
PROMOCIONES VIGENTES
8.1. La promoción Early Bird está disponible únicamente el día anunciado, no se hará válida la promoción ningún otro día. Disponible para pago por depósito o transferencia bancaria. La promoción es por tiempo limitado y aplica para alumnos, exalumnos y nuevos inscritos, con las mismas condiciones de promoción sin excepción.
8.2. El descuento sólo aplica para la inscripción al curso próximo a iniciar, los siguientes meses se cobrará el precio regular.
PROMOCIÓN GOLDEN PASS
8.3. Beneficios incluidos
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2 accesos al Conversation Club (sesiones grupales en vivo).
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Acceso al Taller de Escritura de Aoola (2 sesiones de 2 horas).
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Bono extra: 2 sesiones adicionales gratuitas del Conversation Club.
8.4. Condiciones de compra
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El precio total de la promoción es de $1,300 MXN.
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El pago debe realizarse en una sola exhibición a través del sitio de pago: https://aoola.com.mx/pagogoldenpass.
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No se aplican reembolsos ni cambios una vez realizada la compra.
8.5. Acceso y uso de los beneficios
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Los accesos al Conversation Club y al Taller de Escritura serán asignados únicamente a la persona que realice la compra.
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Las fechas y horarios de las sesiones de Conversation Club serán comunicados tras la compra y estarán sujetas a disponibilidad.
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Las agendas del Conversation Club deberán cumplir el reglamento del mismo mostrado en https://www.aoola.com.mx/condiciones
8.6. Condiciones generales
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Esta promoción no es acumulable con otras ofertas o descuentos.
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La promoción no puede ser intercambiada por dinero ni transferida a otra persona.
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La promoción estará disponible del 15 al 21 de marzo de 2025, las compras realizadas fuera de este período no serán elegibles para la promoción.
8.7. Al adquirir la promoción GOLDEN PASS, el usuario acepta los presentes términos y condiciones para Talleres y Conversation Club mostrados en https://www.aoola.com.mx/condiciones